Polityka prywatności i wykorzystania plików Cookies

Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji niektórych celów, takich jak zawarcie umowy sprzedaży. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach dodatkowych, np. marketingowych, jest w pełni dobrowolne i nie wpływa na możliwość realizacji umowy. W każdej chwili macie Państwo prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych.

Do podstawowych aktów prawnych regulujących ochronę danych osobowych należą:

1. rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L.2016.119.1) – zwane dalej „RODO”,

2. ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j.), stanowiąca akt wykonawczy do ww. rozporządzenia.

Nasza firma przestrzega restryktywnej Polityki ochrony danych osobowych. Państwa dane osobowe są u nas bezpieczne i dokładamy wszelkich starań, aby poziom ten z roku na rok był coraz wyższy.

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Rafał Mirek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FHU GastroProdukt Rafał Mirek z/s w Olkuszu ul. Żuradzka 29.

II. Cele przetwarzania danych osobowych i podstawa prawna.

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. W celu zawarcia i należytego wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dotyczy to w szczególności realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy towarów oraz kontaktu związanego z realizacją umowy.

2. W celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dotyczy to np. wystawiania i przechowywania faktur oraz rozpatrywania reklamacji i roszczeń gwarancyjnych.

3. W celach marketingowych, w tym wysyłki informacji handlowych (Newsletter), co odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa dobrowolnej i wyraźnej zgody (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Szczegółowe zasady dotyczące pozyskiwania i wycofania zgody marketingowej opisane są poniżej:

a) Sposób pozyskiwania zgody: Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (np. e-mail) może zostać przez Państwa wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniego, nieobowiązkowego pola wyboru (checkboxa) w trakcie składania zamówienia, zakładania konta lub poprzez wypełnienie dedykowanego formularza zapisu na Newsletter.

b) Zakres zgody: Wyrażając zgodę, akceptują Państwo otrzymywanie na podany adres e-mail informacji handlowych dotyczących oferty sklepu GastroProdukt.pl.

c) Prawo do wycofania zgody: Posiadają Państwo prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie. Zgodę można wycofać poprzez kliknięcie w link rezygnacji ("wycofaj zgodę") znajdujący się w każdej wiadomości marketingowej lub poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na nasz adres e-mail. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

4. W celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dotyczy to ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także prowadzenia analiz statystycznych na potrzeby wewnętrzne.

III. Odbiorcy danych osobowych

Do kategorii podmiotów jakim mogą być przekazywane dane należą: banki, biura księgowo-rachunkowe, dostawcy usług IT, firmy kurierskie, firmy logistyczne, instytucje płatnicze, przewoźnicy, kancelarie prawne, a także – w przypadku wyrażenia przez Państwa odpowiedniej zgody – partnerzy analityczni i reklamowi (np. Google).

IV. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich – poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Dane nie będą przekazane do państwa trzeciego - poza Europejski Obszar Gospodarczy lub organizacji międzynarodowej.

V. Okres przechowywania danych osobowych

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od celu, w jakim są one przetwarzane. Dokładamy starań, by przechowywać Państwa dane tylko tak długo, jak jest to absolutnie konieczne.

1. Realizacja umowy i dochodzenie roszczeń: Dane przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy przechowujemy przez czas jej trwania oraz do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń z nią związanych (co do zasady do 6 lat od dnia wykonania umowy).

2. Obowiązki prawne (księgowość): Dane osobowe zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej (np. na fakturach VAT) jesteśmy zobowiązani przechowywać przez okres wymagany przepisami prawa, tj. przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z daną transakcją.

3. Marketing (zgoda na Newsletter): Dane przetwarzane na podstawie Państwa zgody marketingowej przechowujemy do momentu wycofania przez Państwa tej zgody, jednak nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celu.

Po upływie wskazanych okresów, Państwa dane osobowe są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji, czyli procesowi, który uniemożliwia zidentyfikowanie konkretnej osoby.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą. Dostęp do danych osobowych

Na zasadach określonych przepisami RODO, posiadają Państwo prawo do żądania od administratora:

1. dostępu do treści swoich danych osobowych,

2. prostowania (poprawiania) swoich danych osobowych,

3. usunięcia swoich danych osobowych,

4. ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,

5. przenoszenia swoich danych osobowych,

6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych.

VII. Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie Państwa danych do momentu jej wycofania.

VIII. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych praz konsekwencji niepodania danych osobowych.

Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne. Zastrzegamy jednak, że niepodanie danych osobowych może uniemożliwić realizację złożonych zamówień.

X. Profilowanie

Co do zasady, Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, które wywołują wobec Państwa skutki prawne. Jednakże, w celu dostarczania Państwu spersonalizowanych treści i reklam, my lub nasi partnerzy (np. Google) możemy wykorzystywać dane zebrane za pomocą plików cookie do tworzenia profilu Państwa zainteresowań. Działania te opierają się wyłącznie na Państwa dobrowolnej zgodzie, wyrażonej za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania plikami cookie. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji XI.

XI. Polityka plików cookie

Nasz serwis internetowy, podobnie jak wiele innych, wykorzystuje pliki cookie. Poniżej wyjaśniamy, czym są, w jakim celu ich używamy i jak mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami.

1. Czym są pliki cookie?

Cookies to niewielkie „porcje” informacji, zapisywane przez Twoją przeglądarkę. Dzięki cookies strony internetowe pamiętają Twoje preferencje.

2. Podstawa prawna wykorzystywania plików cookie

a) Niezbędne pliki cookie: Pliki te są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony, np. do obsługi koszyka czy utrzymania sesji logowania. Używamy ich na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

b) Pozostałe pliki cookie (analityczne, funkcjonalne, marketingowe): Wszystkie inne pliki cookie instalowane są wyłącznie na podstawie Państwa dobrowolnej i świadomej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą mogą Państwo wyrazić i w każdej chwili zmienić za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami (banera cookie) dostępnego na naszej stronie.

3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

Nasza strona wykorzystuje następujące kategorie plików cookie, które odpowiadają opcjom wyboru w naszym banerze cookie:

Niezbędne: Umożliwiają podstawowe funkcje strony. Bez nich serwis nie może działać poprawnie.
Wydajność (Analityczne): Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny, zbierając i raportując informacje w sposób, który co do zasady nie pozwala na Państwa bezpośrednią identyfikację (np. za pomocą Google Analytics). Pozwala nam to ulepszać naszą stronę.
Targetowanie (Marketingowe): Służą do wyświetlania reklam, które są bardziej dopasowane do Państwa i Państwa zainteresowań. Wykorzystywane są przez naszych partnerów reklamowych (np. w ramach Google AdWords) do budowania profilu zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam na innych stronach.
Funkcjonalność: Zapamiętują wybory dokonane przez użytkownika (np. język, region) w celu zapewnienia bardziej spersonalizowanych funkcji.

4. Nasi partnerzy (Google Analytics, Google AdWords)

W ramach plików analitycznych i marketingowych korzystamy z usług firmy Google. Oznacza to, że informacje o Państwa aktywności na stronie mogą być przekazywane do Google. Przetwarzanie to odbywa się wyłącznie za Państwa zgodą. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane, można znaleźć na stronie: policies.google.com/technologies/partner-sites.

5. Jak zarządzać zgodami na pliki cookie?

Mogą Państwo w każdej chwili zarządzać swoimi zgodami lub je wycofać poprzez panel ustawień plików cookie, który jest dostępny na naszej stronie. Zmiana ustawień w przeglądarce, opisana w dalszej części, jest również możliwa, ale zalecamy korzystanie z naszego narzędzia, które daje bardziej precyzyjną kontrolę.

W celu zarządzania ustawieniami Cookies należy wybrać z listy poniżej używaną przeglądarkę internetową i postępować zgodnie z instrukcjami:

Internet Explorer - http://support.microsoft.com/kb/196955
Chrome - http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Safari - http://support.apple.com/kb/PH5042
Firefox - http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
Opera - http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Urządzenia przenośne:

XII. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Państwa danych osobowych zachęcamy do kontaktu e-mail: uwagi@gastroprodukt.pl

W przypadku chęci aktualizacji lub usunięcia Państwa danych osobowych, o ile nie możecie Państwo lub nie chcecie zrobić tego samodzielnie, prosimy o kontaktu e-mail: uwagi@gastroprodukt.pl

W powyższych sprawach można również korespondować z nami pod adresem:

FHU GastroProdukt, ul. Żuradzka 29, 32-300 Olkusz.